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Canais oficiais do Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários

Telefones e site oficiais do Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários, conforme o próprio banco e o Banco Central. O Guia de Agências Bancárias não é o Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários e não atende clientes do banco.

Ouvidoria do Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários

Ouvidoria informada ao Banco Central0800 718 7831 Site informado ao Banco Centralwww.azimutbrasil.com.br/azwealth/

Use a ouvidoria quando a central ou o SAC não resolveram: ela pede o protocolo do primeiro atendimento. Se ainda assim não resolver, dá para registrar reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br.

Cuidado com golpes. O banco não pede senha, código recebido por SMS nem transferência por telefone, e não manda ninguém buscar cartão na sua casa. Na dúvida, desligue e ligue você mesmo para um dos números acima.

Cartão não chegou ou foi bloqueado: o que fazer

  1. Cartão não chegou: veja no aplicativo do Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários se ele já foi enviado e para qual endereço. Se o prazo passou, ligue para a central (o número fica no verso do cartão e no aplicativo) e peça o bloqueio e um novo envio.
  2. Senha bloqueada: o desbloqueio costuma ser feito pelo aplicativo, no caixa eletrônico do próprio banco ou na agência, com documento com foto.
  3. Cartão perdido, roubado ou retido no caixa eletrônico: bloqueie na hora pelo aplicativo ou pela central do banco. Não aceite ajuda de estranhos no caixa.

Quando ir à agência

Vá à agência para o que exige documento com foto ou assinatura, como desbloqueio de senha que não deu certo pelo aplicativo, atualização de cadastro e problemas que a central encaminhou para a agência. Confirme o horário antes de sair.

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Perguntas frequentes

Qual o telefone da ouvidoria do Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários?

A ouvidoria do Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários atende pelo 0800 718 7831. Ela é o caminho quando a central não resolveu: tenha em mãos o número do protocolo do primeiro atendimento.

O Guia de Agências Bancárias é do Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários?

Não. É um guia independente com os endereços das agências e os canais oficiais publicados pelo banco e pelo Banco Central. Não atendemos clientes e não pedimos dados.

Meu cartão do Azimut Brasil Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários não chegou. O que fazer?

Veja no aplicativo do banco se o cartão foi enviado e para qual endereço. Se o prazo passou, ligue para a central oficial e peça o bloqueio e um novo envio.

Fontes: centrais publicadas pelo banco e relação de ouvidorias do Banco Central. Os números podem mudar; confirme no aplicativo ou no cartão do banco.